Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Creativa Digital Shop es responsable del tratamiento (data controller) de los datos personales que gestiona para prestar Bolsillo Claro. Puedes contactarnos en soporte@creativadigitalshop.com para consultas o solicitudes relacionadas con tu privacidad.

2. Datos que tratamos y para qué

Cuenta: dirección de correo, identificador de usuario y datos necesarios para autenticarte. Si eliges un acceso social, recibimos la información básica de identidad que autorices compartir. Los utilizamos para crear tu cuenta, iniciar sesión, recuperar el acceso y asociar tu compra.

Presupuesto: moneda, ingresos adicionales, saldo, gastos y deudas que introduces. El diagnóstico guarda estos datos en el almacenamiento local de tu navegador; al usar cálculos de pago, se envían al servicio para calcular tus resultados. Proyecto 2027 guarda metas, aportaciones, recordatorios, importes y planificación mensual asociados a tu cuenta para que puedas recuperarlos.

Compra: identificador de transacción, plan adquirido, estado del pago e identificador de tu cuenta. Los utilizamos para verificar la compra y conceder o retirar acceso. Paddle procesa los datos de pago según su propia política; no necesitamos almacenar el número completo de tu tarjeta.

Soporte: correo y contenido de los mensajes que nos envías, utilizados para responder consultas y resolver incidencias.

Información técnica: dirección IP, datos de navegador o dispositivo, registros de errores y actividad técnica necesaria para operar, mantener y proteger el servicio. Evita incluir información sensible o de otras personas en nombres de metas y recordatorios.

3. Bases legales

Tratamos los datos de cuenta, presupuesto y compra para ejecutar el contrato y prestar las funciones que solicitas. La seguridad, prevención de fraude, diagnóstico de errores y atención de consultas se basan en nuestro interés legítimo, sin prevalecer sobre tus derechos.

Conservamos los registros que sean necesarios para cumplir obligaciones legales. Si incorporamos comunicaciones de marketing o tecnologías no esenciales que requieran consentimiento, lo solicitaremos previamente; podrás retirarlo sin afectar al tratamiento anterior.

4. Con quién compartimos datos

Proveedores que actúan para nosotros en alojamiento, almacenamiento, autenticación y operación del servicio, incluido Lovable Cloud, y proveedores de soporte o diagnóstico técnico cuando sean necesarios. Limitamos el acceso a lo necesario para su función.

Paddle, como Merchant of Record, recibe los datos necesarios para vender el producto, gestionar pagos, suscripciones cuando correspondan, impuestos y facturas. Bolsillo Claro ofrece actualmente un pago único. Consulta su política en https://www.paddle.com/legal/privacy.

El proveedor de acceso social que elijas interviene en la autenticación conforme a sus condiciones. También podemos compartir información con asesores legales o contables bajo confidencialidad, o con autoridades si la ley lo exige. No vendemos tus datos personales.

5. Conservación y eliminación

Conservamos tu cuenta y Proyecto 2027 mientras mantengas la cuenta y los datos sean necesarios para prestarte el servicio. Puedes solicitar su eliminación; al dejar de ser necesarios los eliminaremos o anonimizaremos, salvo obligaciones legales o necesidad de atender reclamaciones.

Los registros de compra se conservan durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y comercial aplicable. Los mensajes de soporte y registros técnicos se conservan solo durante el tiempo necesario para su finalidad y la resolución de incidencias. Las copias de seguridad se eliminan conforme a sus ciclos de conservación.

Los datos del diagnóstico guardados en tu navegador permanecen hasta que se sustituyan o borres el almacenamiento del sitio. Eliminar tu cuenta no borra automáticamente ese almacenamiento de tu dispositivo.

6. Seguridad y transferencias internacionales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como conexiones cifradas, autenticación y controles de acceso que restringen los planes guardados a su propietario. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

Nuestros proveedores pueden procesar datos en países distintos al tuyo. Cuando sean aplicables las normas del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, las transferencias sujetas a esas normas se realizarán con salvaguardas legalmente exigidas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

7. Tus derechos

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad u oposición al tratamiento de tus datos. También puedes retirar un consentimiento otorgado y presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

Envía tu solicitud al correo de contacto; podemos pedir información proporcionada para verificar tu identidad. Si resulta aplicable el RGPD, responderemos en el plazo de un mes, con las ampliaciones permitidas legalmente cuando procedan. Otros casos se atenderán dentro del plazo legal correspondiente.

8. Cookies y almacenamiento del navegador

Utilizamos almacenamiento del navegador y, cuando corresponde, cookies esenciales para mantener la sesión, conservar tus datos del diagnóstico y permitir el funcionamiento del servicio. Paddle puede usar tecnologías necesarias para completar y proteger el pago conforme a sus avisos.

Esta aplicación no incorpora herramientas propias de publicidad ni de analítica de marketing. Si se añaden tecnologías no esenciales sujetas a consentimiento, ofreceremos opciones antes de activarlas.

Puedes administrar cookies y borrar los datos del sitio desde la configuración de tu navegador. Bloquear los elementos esenciales puede impedir el inicio de sesión, el pago o la conservación de los datos locales.

9. Cambios de esta política

Publicaremos cualquier actualización en esta página con su fecha. Los cambios relevantes se comunicarán de forma adecuada; si un nuevo uso requiere tu consentimiento, lo solicitaremos antes de iniciarlo.